Вторник, 20 Август 2019 13:57

«Главное - слышать людей»

Автор Надежда Киселева
Оцените материал
(0 голосов)

Так считает генеральный директор управляющей компании ООО «Технопром», победитель городского конкурса «Лица года - 2019» в номинации «Деловой успех» Лариса Алексеева. Корреспондент «МК» встретился с Ларисой Владимировной и узнал секрет ее успеха.

- Лариса Владимировна, расскажите о себе.
- Я родилась в Томской области. Получила два высших образования: техническое и юридическое. В силу семейных обстоятельств мне приходилось жить в разных городах и менять место работы. Но в 1994 году я обосновалась в Мценске.

- Как вы пришли в сферу жилищно-коммунального хозяйства?
- Свою карьеру в «коммуналке» я начала с должности инженера по охране труда в хозгруппе ремонтно-хозяйственного участка администрации города Мценска. Там и набралась опыта. Спустя годы меня назначили заместителем генерального директора управляющей компании «Технопром». А в 2015 году я возглавила организацию. У нас очень дружный коллектив. Мы одна семья, где каждый придет на помощь. И поверьте, работа с такой командой дорогого стоит. Взаимовыручка очень помогает в нашей сфере.

- С какими трудностями вам приходится сталкиваться в рабочие будни?
- Основных проблем две. Жилой фонд у нас старый - большинство составляют малоэтажные дома, построенные в середине прошлого столетия. Общая площадь жилья около 47 тыс. кв. метров. Для сравнения: это как современная 9-этажная новостройка. Собираемость средств с этих домов - порядка 20-25 тыс. рублей в год. А для того, чтобы отремонтировать кровлю или инженерные сети, нужны сотни, а то и миллионы рублей. Но, к сожалению, не все жители это понимают. Многие приходят к нам с претензиями, дескать, я плачу вам ежемесячно, а вы ничего не делаете: подъезды обшарпаны, крыша течет… В этом и заключается одна из сложностей нашей работы - найти общий язык с каждым, кто к нам обратится. Вот тут-то, чтобы помочь человеку, нужно вникнуть в его проблему, пропустить ее через себя. Мы стараемся всегда идти людям навстречу и по мере возможности выполняем свои обязательства.

- А вторая проблема?
- Это долги жителей. К сожалению, каждое лето мы испытываем трудности и работаем, что называется, «с колес». На данный момент собственники должны нам свыше 3 млн рублей за содержание и текущий ремонт жилых помещений. Многие не задумываются о том, что на эти средства мы могли бы отремонтировать кровлю, подъезды, заменить трубы или окна.

- Кстати о ремонте. Какие работы вы уже провели и какие планируете выполнить до конца этого сезона?
- Ежегодно мы составляем план текущего ремонта и подготовки к осенне-зимнему периоду. В него входят различные виды работ: это и ремонт инженерных сетей, водо- и теплоснабжения, замена кровли. В этом году мы отремонтировали кровлю в доме 3 на улице Автомагистраль, отопительную систему - на Советской, 10, подъезд - на Гагарина, 67. Что касается планов на будущее, то до конца этого сезона нужно успеть многое. Так, например, на Новоприборной, 14 капитально отремонтируем кровлю, на Стрелецкой, 1, 2, 3, 4 - подъезды, на Мира, 36 - систему отопления, на Болховской - вытяжные каналы и др.

- Лариса Владимировна, полагаю, у вас достаточно плотный график как у руководителя. Как вы все успеваете?
- Возможно, это прозвучит несколько риторично, но кому сейчас легко? Раньше я трудилась в комиссии по делам несовершеннолетних при администрации города, мы с коллегами часто задерживались после работы, выезжали в ночные рейды - это меня закалило. Сейчас я привыкла работать в режиме 24/7, на вещи смотрю с легкостью и стараюсь находить во всем пользу. На себя времени хоть и немного, но остается. Я читаю книги, регулярно занимаюсь спортом.

- Каким, по вашему мнению, должен быть идеальный руководитель?
- В нашей сфере часто приходится сталкиваться с недовольством граждан. Даже если собственник не прав, мы должны выстроить с ним конструктивный диалог и сохранить дружеские отношения. Поэтому я как руководитель призываю своих подчиненных и сама так поступаю - слышать людей. В этом и есть секрет успеха.

Прочитано 171 раз Последнее изменение Вторник, 20 Август 2019 14:03

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены



Защита от спамаJoomla CAPTCHA